LIVE CHAT
ZALOGUJ SIĘ

Checkout Portal obsługuje wszystkie powszechnie stosowane systemy sklepowe i udostępnia im dodatki typu plug-in. Działają one szybko, bezpiecznie i oczywiście nieodpłatnie. Dalsze systemy sklepowe można w każdej chwili łatwo podłączyć na podstawie naszego opisu interfejsu. W przypadku pytań, chętnie pomożemy. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, prosimy pisać na adres support.pl@checkoutportal.com

Funkcje

Aby nabrać przekonania o prostocie działania serwisu Checkout Portal, oferujemy Ci nasz tryb testowy dla testowych danych dostępowych. W ten sposób możesz za darmo i bez zobowiązań wypróbować interfejs Checkout Portal. Poza istniejącymi dodatkami typu plug-in do wszystkich pozostałych systemów sklepowych załączona jest instrukcja integracyjna. W przypadku pytań, prosimy pisać na adres support.pl@checkoutportal.com

Funkcje

Checkout Portal oferuje najszybszą integrację i nieskomplikowane procesy wdrażania (Onboarding). Aby utworzyć konto klienta, potrzebujemy od Ciebie aktualnego potwierdzenia rejestracji działalności gospodarczej lub wyciągu z rejestru handlowego, jeśli posiadasz takie dokumenty oraz ważną i czytelną kopię dowodu osobistego. Sprawdzanie rozpoczyna się bezpośrednio po uzupełnieniu wszystkich wymaganych formularzy. Wszystkie dokumenty można przesłać cyfrowo, unikając papierkowej roboty.

Dot. konfiguratora

Jako sprzedawca możesz wygodnie przeglądać i w razie potrzeby edytować wszystkie transakcje na specjalnym portalu Backend. Dostęp do tego portalu otrzymasz w osobnej wiadomości e-mail po aktywacji konta.

Przewodnik

Branżowe moduły do rozliczania płatności i wykrywania oszustw dbają o to, aby płatności online były teraz tak proste i tak bezpieczne, jak nigdy dotąd. Korzystamy z bardzo skutecznego systemowego standardu zapobiegania nadużyciom finansowym (Fraud Prevention System Standard) firmy Wirecard. Program wykrywania oszustw jest częścią podstawowego wariantu oferty.

Za niewielką dopłatą otrzymasz naszą wersję Premium. Sprawdza ona dalsze parametry i zapewnia jeszcze większe bezpieczeństwo w branży e-Commerce.

Dot. konfiguratora

Checkout Portal umożliwia klientom dokonywanie płatności za pomocą wszystkich kart kredytowych, takich jak American Express, Diners Club International, JBC, Maestro, MasterCard i Visa oraz innych możliwości płatności, takich jak Bancontact/Mister Cash, ELV/SEPA, eKonto, eps, giropay, iDEAL, Trustly, Przelewy 24 (P24), PayPal i  SOFORT.

Dot. konfiguratora

Proces uwierzytelniania skutecznie minimalizuje ryzyko oszustwa podczas płatności kartami kredytowymi. Rozwiązanie to w przypadku MasterCard nazywa się „MasterCard Secure Code”, a w przypadku Visa — „Verified by Visa”. Podczas procesu płatności w sklepie online Twój klient końcowy zostanie dodatkowo poproszony o podanie swojego hasła.

Płatność kartą

Opisy dostępne dla każdego rodzaju płatności gwarantują Ci dobry ogląd sytuacji. W czołówce znajdują się zawsze karty kredytowe, PayPal i przelewy SOFORT. Ponadto każdy kraj ma własny ulubiony rodzaj płatności. Niemieccy nabywcy preferują obciążenie rachunku i giropay, holenderscy —iDEAL, a Austriacy korzystają najczęściej z obciążenia rachunku i eps.

Płatność kartą

Tak, w serwisie są obsługiwane powtarzające się płatności. Jeśli klient ponownie dokonuje u Ciebie zakupu lub kupuje w abonamencie, nie musi ponownie podawać danych karty kredytowej. Kartę kredytową można następnie wygodnie obciążać dzięki zapisanym danym. Twoi stali klienci za pewno docenią tę usługę.

Dot. konfiguratora

Ponieważ obsługujemy wszystkie powszechnie stosowane środki płatności, serwis Checkout Portal jest wykorzystywany w sklepach internetowych oraz przez klientów końcowych na całym świecie. Łączymy już teraz najpopularniejsze, międzynarodowe metody płatności i umożliwiamy Ci w ten sposób nieograniczoną liczbę transakcji z nowymi klientami.

Do konfiguratora

Standardowo oferujemy transakcje rozliczane w euro. Jako działające w skali światowej przedsiębiorstwo bankowe obsługujemy oczywiście wszystkie obecne waluty, a dodatkowy pakiet umożliwia również otrzymanie wypłaty w tych walutach.

Dot. konfiguratora

Checkout Portal sprawdza wszystkie płatności online w czasie rzeczywistym i umożliwia stały dostęp do wszystkich obrotów. Przyjazny użytkownikowi system zarządzania kontem zapewnia ponadto przegląd wszystkich statystyk.

Rozliczenie każdego rodzaju płatności przesyłane jest osobno. Przykładowo mając na koncie sklepu zarejestrowaną kartę kredytową i przelew SOFORT, otrzymasz jedno rozliczenie karty kredytowej i jedno rozliczenie przelewu SOFORT.

W przypadku rozliczenia miesięcznego, rozliczenie i wypłata odbywają się w pierwszym tygodniu kolejnego miesiąca.

W przypadku rozliczenia tygodniowego, rozliczenie i wypłata odbywają się w pierwszym tygodniu kolejnego tygodnia. Ponadto masz dostęp do przeglądu wypłat (informacji o saldzie).

Przegląd wypłat jest wysyłany po realizacji czterech wypłat, niezależnie od tego, czy częstotliwość wypłat odbywa się w interwałach tygodniowych czy miesięcznych. W przypadku pytań dotyczących rozliczeń prosimy pisać na adres support.pl@checkoutportal.com

Przewodnik

Wszystkie otrzymane płatności w sklepie internetowym zasadniczo są rozliczane w trybie tygodniowym. Wypłata następuje bezpośrednio po tym rozliczeniu. Jeśli wolisz krótsze okresy rozliczeniowe, daj nam znać. Gwarantujemy odpowiednie rozwiązanie dla każdej potrzeby.

Przewodnik

Po każdej transakcji online kartą kredytową tytułem zabezpieczenia wstrzymywana jest kwota w wysokości 5%. Jest ona w pełni wypłacana Tobie jako sprzedawcy zazwyczaj po 180 dnia. Nasza usługa Premium „No Reserve” redukuje tę kwotę do 0%. Interwał wypłat jest wówczas miesięczny.

Przewodnik

Przez Chargeback rozumiemy księgowanie stornujące zlecane przez posiadacza karty. Chodzi tutaj o sytuację, w której posiadacz karty wniesie o odwołanie płatności w swoim banku. Kwota obciążenia zwrotnego jest zapisywana na koncie posiadacza karty po pomyślnym odwołaniu i pobierana z konta sprzedawcy wraz z opłatą za obciążenie zwrotne.

Jako sprzedawca masz możliwość odwołać się od tego obciążenia zwrotnego.

W tym celu wymaganym dokumentem jest m.in. dowód dostawy. Dowody sprzedawcy są przekazywane do sprawdzenia organizacjom obsługującym karty.

W przypadku pomyślnego odwołania się sprzedawca otrzyma ponownie zwrot kwoty obciążenia zwrotnego po potrąceniu odpowiednich opłat.

Przewodnik

Checkout Portal to produkt firmy Wirecard UK & Ireland, firmy-córki Wirecard AG. Jest ona światowym specjalistą technologii przeznaczonych dla rynku elektronicznych metod płatności i zarządzania ryzykiem w Internecie oraz usług bankowych każdego rodzaju.

O
Aplikacja Wirecard Checkout Portal mPOS umożliwia proste i bezpieczne przetwarzanie płatności dokonywanych kartą za pośrednictwem smartfona lub tabletu.
Dołączony do zestawu czytnik kart należy połączyć za pośrednictwem Bluetooth ze smartfonem lub tabletem i, podobnie jak w tradycyjnych terminalach, włożyć kartę klienta do czytnika lub przeciągnąć ją przez szczelinę czytnika. Następnie w celu potwierdzenia płatności w zależności od karty konieczne będzie wprowadzenie przez kupującego kodu PIN lub złożenie podpisu. Po zakończeniu transakcji w razie potrzeby można wysłać klientowi rachunek e-mailem.
Płatności można akceptować wszędzie. Jedyny warunek skutecznego korzystania z Wirecard Checkout Portal mPOS to aktywna transmisja danych za pośrednictwem WLAN lub sieci telefonii komórkowej konieczna do przeprowadzenia procedury weryfikacji.
Wirecard Checkout Portal mPOS to idealne rozwiązanie dla wszystkich sprzedawców, którzy chcą prowadzić sprzedaż w sklepie lub w sposób mobilny i szukają korzystnej cenowo i bezpiecznej alternatywy dla stacjonarnych terminali kasowych.
Do akceptowania płatności kartą wystarczy smartfon lub tablet, połączenie z Internetem, odpowiednia aplikacja oraz mobilny czytnik kart.
Przy pomocy Wirecard Checkout Portal mPOS można rozliczać wszystkie towary i usługi, które są dostarczane od razu. Nie można natomiast rozliczać produktów, które są dostarczane drogą wysyłkową.
Korzystanie z Wirecard Checkout Portal mPOS nie generuje regularnych kosztów stałych, nie wymaga minimalnej wysokości obrotu, nie obowiązuje także minimalny okres umowny.
Oczywiście. Stosowanie kilku czytników kart przydaje się szczególnie wówczas, kiedy pracownicy dokonują rozliczeń przy pomocy różnych terminali, a płatności wpływają na jedno konto sprzedawcy. Prosimy pamiętać, że przy rejestracji można podać tylko jedną osobę uprawnioną do podpisu lub jednego współwłaściciela firmy. Czytniki kart można zamawiać telefonicznie lub przez e-mail w naszym dziale obsługi: DE +49 (0) 30 300 11 22-11 EN +49 (0) 30 300 11 22-10 FR +49 (0) 30 300 11 22-12 IT +49 (0) 30 300 11 22-13 ESP +49 (0) 30 300 11 22-14 e-mail: support.de@checkoutportal.com
Tak, połączenie z Internetem za pośrednictwem WLAN lub sieci telefonii komórkowej jest niezbędne, aby Wirecard Checkout Portal mPOS podczas przetwarzania transakcji mógł przeprowadzić procedurę weryfikacji. W zależności od szybkości połączenia z Internetem czas trwania weryfikacji może się zmieniać.
Opłata w Wirecard Checkout Portal mPOS – korzystnej cenowo i bezpiecznej alternatywie dla dotychczasowych stacjonarnych terminali kasowych – wynosi: MasterCard 2,5%, Visa 2,5% i Maestro/V PAY 0,95%, chargeback 20,- euro.
Do czyszczenia czytnika kart najlepiej używać miękkiej, lekko zwilżonej ściereczki. Aby nie dopuścić do przedostania się płynu do wnętrza urządzenia (np. przez szczelinę na karty), nie należy spryskiwać urządzenia środkami czyszczącymi ani stosować rozpuszczalników. Najlepiej przechowywać czytnik kart w chłodnym i suchym miejscu (w temp. do 25 °C) i nie wystawiać go na bezpośrednie działanie słońca. Urządzenie jest wrażliwe na wstrząsy.
W czytniku kart nie są zapisywane żadne dane, tak więc jego utrata nie stanowi zagrożenia dla bezpieczeństwa. Aby otrzymać nowe urządzenie, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi: DE +49 (0) 30 300 11 22-11 EN +49 (0) 30 300 11 22-10 FR +49 (0) 30 300 11 22-12 IT +49 (0) 30 300 11 22-13 ESP +49 (0) 30 300 11 22-14 e-mail: support.de@checkoutportal.com
Dzięki Wirecard Checkout Portal mPOS twoi klienci mogą dokonywać płatności bezgotówkowych równie bezpiecznie, jak w przypadku tradycyjnych płatności kartą z wykorzystaniem klasycznych terminali płatniczych. Wirecard spełnia wszystkie powszechnie obowiązujące przepisy i standardy dotyczące transakcji kartami płatniczymi. Przetwarzanie płatności kartą oraz aplikacja działają w oparciu o najwyższe dostępne standardy bezpieczeństwa i szyfrowania. W momencie połączenia karty z czytnikiem wszystkie dane są szyfrowane na całej drodze przesyłu danych, a cały proces spełnia normę bezpieczeństwa PCI-DSS. Jednocześnie ani aplikacja Wirecard Checkout Portal mPOS, ani czytnik kart nie zapisują informacji poufnych na smartfonie czy tablecie.
Wirecard Checkout Portal mPOS gromadzi dane zgodnie z obowiązującym prawem. Pod żadnym pozorem nie są one przekazywane osobom trzecim, wyjątek stanowią zarządzenia urzędowe.
Dane klientów nigdy nie są przekazywane. Jeśli partner finansowy potrzebuje danych, są one przekazywane tylko w ramach minimalnych wymagań i wyłącznie w odniesieniu do procesów zależnych od transakcji.
Korzystanie z Wirecard Checkout Portal mPOS nie wiąże się ani z zawarciem umowy, ani ze stałymi kosztami. Nie jest też wymagana minimalna wysokość obrotów. Dlatego zamykanie konta Wirecard Checkout Portal mPOS nie jest konieczne. Jeśli jednak mimo tego konto ma zostać zamknięte lub umowa dystrybucyjna ma zostać rozwiązana, należy skontaktować się z naszym działem obsługi: DE +49 (0) 30 300 11 22-11 EN +49 (0) 30 300 11 22-10 FR +49 (0) 30 300 11 22-12 IT +49 (0) 30 300 11 22-13 ESP +49 (0) 30 300 11 22-14 e-mail: support.de@checkoutportal.com
Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi: DE +49 (0) 30 300 11 22-11 EN +49 (0) 30 300 11 22-10 FR +49 (0) 30 300 11 22-12 IT +49 (0) 30 300 11 22-13 ESP +49 (0) 30 300 11 22-14 e-mail: support.de@checkoutportal.com
Usługa premium Wirecard Checkout Portal mPOS jest dostępna wyłącznie dla obecnych klientów portalu Checkout. Rejestracji można dokonać za pomocą panelu sterowania, nie są wymagane żadne dokumenty. Po potwierdzeniu rejestracji w Wirecard Checkout Portal mPOS zostanie przesłany czytnik kart. W połączeniu z bezpłatnąaplikacją Wirecard Checkout Portal mPOS można od razu rozpocząć akceptować płatności kartą.
Czytnik kart wysyłamy zaraz po potwierdzeniu rejestracji w Wirecard Checkout Portal mPOS. Jeżeli tydzień po dokonaniu rejestracji nie otrzymają Państwo czytnika kart, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi: DE +49 (0) 30 300 11 22-11 EN +49 (0) 30 300 11 22-10 FR +49 (0) 30 300 11 22-12 IT +49 (0) 30 300 11 22-13 ESP +49 (0) 30 300 11 22-14 e-mail: support.de@checkoutportal.com
Fakturę wysyłamy wraz z czytnikiem kart.
Dokonywanie płatności kartą za pośrednictwem Wirecard Checkout Portal mPOS jest niezwykle proste i przebiega w trzech krokach: a) Wprowadź kwotę płatności (opcjonalnie opis produktu). Zapisz kwotę w punkcie menu „Nowa płatność” Wybierz odpowiednią stawkę podatku Następnie kliknij „Koszyk”; teraz produkty znajdują się w podglądzie płatności. W kategorii „Ilość” przyciskami +/– można zmieniać liczbę sztuk. Stosownie do tego zmienia się łączna kwota. Uwaga: po dodaniu opcjonalnego opisu produktu będzie on widoczny jako informacja na dowodzie zapłaty oraz w szczegółach transakcji. Prosimy pamiętać o kwocie minimalnej wynoszącej 1 euro. W przypadku zmiennej stawki podatku VAT można wybrać określoną stawkę (7% lub 19%) dla danego produktu. b) Połącz czytnik kart ze smartfonem lub tabletem i włóż/przeciągnij kartę. Po uruchomieniu funkcji „Do kasy” pojawi się prośba o połączenie czytnika kart ze smartfonem lub tabletem i przygotowanie ważnej karty. Połącz czytnik kart Wirecard Checkout Portal mPOS ze smartfonem lub tabletem za pośrednictwem Bluetooth. Następnie włóż ważną kartę do czytnika kart (karty debetowe) lub przeciągnij kartę przez szczelinę czytnika (karty kredytowe). c) Klient potwierdza płatność, wprowadzając kod PIN lub podpis na wyświetlaczu. Po udanym odczytaniu karty na ekranie pojawia się pole podpisu, w którym klient składa swój podpis (karty debetowe). W przypadku kart kredytowych klient zostaje poproszony o wprowadzenie kodu PIN. Do podpisywania można użyć specjalnego rysika lub po prostu palca. Wprowadzając podpis lub kod PIN, klient potwierdza płatność. Po wprowadzeniu przez klienta podpisu lub kodu PIN zakończ płatność, klikając „Zapłać”. Otrzymasz szczegółowe informacje dotyczące płatności. Następnie możesz przesłać klientowi pocztą elektroniczną dowód zapłaty (należy wprowadzić adres e-mail) dzięki funkcji „Wyślij szczegóły e-mailem”. Uwaga: Dowód zapłaty zawiera wszystkie istotne szczegóły płatności. Z uwagi na przepisy o ochronie danych osobowych dane klientów końcowych np. numer konta są przedstawione w sposób zaszyfrowany. Nasza porada: przed pierwszym zastosowaniem samemu przetestuj przebieg transakcji płatniczej.
Czytnik kart Wirecard Checkout Portal mPOS akceptuje krajowe i międzynarodowe karty debetowe (Maestro, V PAY) oraz wszystkie powszechnie stosowane karty kredytowe (MasterCard, Visa).
Podczas akceptowania płatności kartą zalecamy zawsze dodatkowo sprawdzić: czy nazwisko na karcie jest zgodne z dokumentem tożsamości posiadacza karty? czy na karcie znajduje się podpis posiadacza karty? czy podpis posiadacza karty na odwrocie karty i wyświetlaczu są identyczne? ważność karty czy karta nie nosi śladów manipulacji? Jeżeli zachodzą wątpliwości co do prawidłowości co najmniej dwóch wymienionych powyżej punktów, należy odrzucić możliwość dokonania płatności kartą.
Tak. Działa to w następujący sposób: Wprowadź kwotę płatności, wybierz odpowiednią stawkę podatku i opcjonalnie wprowadź opis produktu. Kliknij przycisk „Do kasy”, następnie wybierz opcję „Płatność gotówką”.
Tak. Aby utworzyć nowy artykuł, należy wprowadzić jego nazwę, odpowiednią stawkę podatku VAT, cenę jednostkową oraz identyfikator produktu (np. kategorię lub numer artykułu) oraz dodać zdjęcie. Jeśli klient chce dokonać zakupu zapisanego artykułu, w widoku sprzedaży aplikacji za pomocą przycisku kodu kreskowego w prawym górnym rogu można włączyć kamerę i zeskanować kod kreskowy artykułu. Artykuł pojawi się następnie wraz z informacjami o nazwie oraz cenie. W tym momencie można za niego zapłacić.
Za pomocą terminalu Wirecard Checkout Portal mPOS można przyjmować wszystkie płatności od kwoty 1 euro. Nie ma określonej kwoty maksymalnej ani limitu. Dzięki temu można akceptować wyższe kwoty bez konieczności dzielenia faktury.
Klienci mogą otrzymać potwierdzenie e-mailem lub po wydrukowaniu za pomocą odpowiedniej (nabiurkowej lub przenośnej) drukarki. Potwierdzenia e-mailem są opcjonalne i mogą zostać przesłane w ramach aplikacji na końcu procesu płatności po wprowadzeniu adresu e-mail klienta. Ponadto potwierdzenia mogą być drukowane za pomocą standardowej drukarki.
Potwierdzenia, które można wysłać klientom przy użyciu Wirecard Checkout Portal mPOS są wyłącznie potwierdzeniem dokonanej płatności. Nie są one równoważne z fakturą wystawioną zgodnie z wymogami Urzędu Skarbowego.
W aplikacji Wirecard Checkout Portal mPOS w punkcie menu „Przebieg” w obszarze „Przegląd płatności” można zobaczyć zestawienie transakcji wraz ze statusem i szczegółami. Ponadto wraz z cotygodniowym rozliczeniem e-mailem zostanie przesłane zestawienie transakcji.
Tak, bezpośrednio w aplikacji Wirecard Checkout Portal mPOS można anulować dowolną transakcję.
Płatność można anulować do godz. 12:00 tego samego dnia roboczego, w którym płatność została przyjęta. W przypadku przyjęcia płatności po godz. 12:00 anulowanie jest możliwe do następnego dnia roboczego godz. 12:00 (CET). Przykład 1: Płatność została przyjęta we wtorek o godz. 10:00. Anulowanie jest możliwe do godz. 12:00 tego samego dnia (w tym przypadku jest to wtorek). Przykład 2: Płatność została przyjęta we wtorek o godz. 15:00. Anulowanie jest więc możliwe do godz. 12:00 następnego dnia (w tym przypadku środa). Anulowanie jest dla użytkownika oczywiście bezpłatne. Uwaga: Jeśli termin anulowania został już przekroczony, można mimo to dokonać zwrotu na rzecz klienta wyksięgowanych kwot płatności w przypadkach grzecznościowych lub w przypadku zwrotu zakupionego towaru. Ten proces należy również zainicjować bezpośrednio w aplikacji. Należy pamiętać, że w tym przypadku opłaty transakcyjne nie podlegają zwrotowi.
Cały proces płatności za pomocą Wirecard Checkout Portal mPOS odpowiada rygorystycznym wymogom bezpieczeństwa PCI-DD i jest odpowiednio certyfikowany. Dla bezpieczeństwa należy porównać zawsze podpis na wyświetlaczu z podpisem na karcie, a także – w razie potrzeby – poprosić o okazanie dokumentu tożsamości. W przypadku gdy płatność nie zostanie zrealizowana lub zostanie odwołana naliczana jest opłata bankowa w wysokości 20 euro.
Wirecard Checkout Portal mPOS zapisuje wyłącznie informacje istotne w odniesieniu do płatności. Informacje te gwarantują bezpieczną, szybką i bezbłędną realizację wszystkich transakcji. Odpowiednie dane zapisywane są w anonimowej i zaszyfrowanej formie.
W przypadku pytań prosimy kontaktować się z naszym działem obsługi telefonicznie lub mailowo: DE +49 (0) 30 300 11 22-11 EN +49 (0) 30 300 11 22-10 FR +49 (0) 30 300 11 22-12 IT +49 (0) 30 300 11 22-13 ESP +49 (0) 30 300 11 22-14 e-mail: support.de@checkoutportal.com
Wirecard co tydzień przesyła szczegółowe rozliczenie pocztą elektroniczną. Zawiera ono wszystkie dokonane wypłaty, obciążenia zwrotne, a także księgowania zwrotne należnych opłat i wydatków. Rozliczenie należy możliwie jak najszybciej sprawdzić, a w przypadku reklamacji zwrócić się niezwłocznie do naszego działu obsługi. W przypadku gdy rozliczenie sporządzone przez Wirecard wykazuje ujemne saldo należne, należy je niezwłocznie zapłacić po otrzymaniu rozliczenia. W przypadku gdy Wirecard dysponuje upoważnieniem do obciążenia konta lub polecenia zapłaty SEPA wyrównanie jest dokonywane w drodze polecenia zapłaty. Należy również przestrzegać w tym zakresie OWH.
Postępuj tak, jak w przypadku prawdziwej transakcji i w ostatnim kroku zamiast „Zapłać” wciśnij „Anuluj”.
W zależności od szybkości połączenia z Internetem czas trwania transakcji może się zmieniać.
Karta nie jest akceptowana, ponieważ weryfikacja bezpieczeństwa wypadła negatywnie.
Przyczyną odrzucania transakcji jest zazwyczaj kiepska jakość połączenia z Internetem. Wtedy należy sprawdzić połączenie z Internetem na smartfonie lub tablecie.
Sprawdź, czy spełnione są poniższe warunki: Karta jest ważna. Zostały pobrane wszystkie aktualizacje i aplikacja jest w najnowszej wersji. Jeśli oba te kryteria zostały spełnione i mimo tego karty nie można odczytać, przyczyną może być zabrudzony lub zarysowany pasek magnetyczny karty. Należy sprawdzić kartę pod tym kątem. Spróbować usunąć zabrudzenia w możliwym zakresie. W przypadku zarysowań lub innych uszkodzeń nie ma możliwości korzystania z karty, ponieważ pasek magnetyczny nie nadaje się do odczytu. Jeżeli pasek magnetyczny jest nieuszkodzony, a mimo to karta nie jest rozpoznawana, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi: DE +49 (0) 30 300 11 22-11 EN +49 (0) 30 300 11 22-10 FR +49 (0) 30 300 11 22-12 IT +49 (0) 30 300 11 22-13 ESP +49 (0) 30 300 11 22-14 e-mail: support.de@checkoutportal.com
Aplikację Wirecard Checkout Portal mPOS można pobrać bezpłatnie z witryny App Store i Google Play Store. Po wprowadzeniu „Wirecard Checkout Portal mPOS” w polu wyszukiwania aplikacja pojawi się na liście wyników, a następnie można ją zainstalować.
Po udanej instalacji aplikację uruchamia się poprzez naciśnięcie ikony. Tutaj można zalogować się za pomocą adresu e-mail i hasła Wirecard Checkout Portal mPOS. Nasza porada: Po kliknięciu przycisku „Zapamiętaj XXX (ID użytkownika)” podczas kolejnych logowań w aplikacji wystarczy wprowadzić hasło.
Na stronie głównej aplikacji Wirecard Checkout Portal mPOS kliknij łącze „Nie pamiętam hasła”. Program poprosi o podanie adresu e-mail. Następnie otrzymasz e-mail z łączem prowadzącym do bezpiecznej witryny internetowej, w której możesz podać nowe hasło. Nowe hasło obowiązuje od razu dla konta Wirecard Checkout Portal mPOS.
Hasło można zmienić w aplikacji Wirecard Checkout Portal mPOS w standardowym menu „Konto”, punkt „Zmiana hasła”. Po zakończonej powodzeniem zmianie hasła należy zalogować się ponownie za pomocą nowego hasła. W przypadku korzystania z kilku terminali z Wirecard Checkout Portal mPOS nowe hasło obowiązuje bezpośrednio po zmianie w odniesieniu do wszystkich innych urządzeń. Wskazówka: Ze względów bezpieczeństwa zalecamy regularną zmianę hasła.
Wirecard Checkout Portal mPOS współpracuje ze smartfonami z systemem Android w wersji 4.0.3 i nowszej oraz następującymi urządzeniami i wersjami oprogramowania firmy Apple: iOS 7.1.2 i nowsze wersje iPhone 4s i nowsze wersje iPad iPod